Terme préférentiel

GESTION DE LA QUALITE

Concept générique

Concepts associés

Variante

  • GESTION DE LA QUALITE TOTALE
  • QUALITE DES SERVICES

Note d'application

  • Partie des activités de gestion qui détermine et met en place la politique de la qualité d'une organisation, d'une entreprise commerciale ou d'un fournisseur de services. Çela inclut la planification stratégique, l'affectation des ressources et les autres activités systématiques ayant trait à la qualité, comme les opérations qualité, la planification et l'évaluation de la qualité.

Traductions

URI

http://metadata.un.org/thesaurus/1005291

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